Политика конфиденциальности
Главная > Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей персональной информации Пользователя, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу www.boombabook.ru (далее – Сайт), которую Компания – ООО «Бумба» (далее – «Компания») может получить о Пользователе во время использования им Сайта Компании, его сервисов, программ и продуктов Компании.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Компании (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ООО «Бумба», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные (персональная информация)» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Компании (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. «Сайт» — интернет-сайт Компании: www.boombabook.ru
2. Общие положения
2.1. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются:
2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования cервисов Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления на сервисах Сайта информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Компании. Компания, Администрация сайта Компании не контролируют и не несут ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Компании.
2.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта Компании.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте Компании и/или при оформлении заказа для приобретения услуги или товара, а также в процессе использования сервисов Сайта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Компании в разделе «Личный кабинет», а также при подаче сообщений обратной связи и включают в себя, не ограничиваясь, следующую информацию:
— фамилию, имя, отчество Пользователя;
— год, месяц, дата и место рождения;
— национальность;
— религиозные убеждения;
— контактный телефон Пользователя;
— данные свидетельства о рождении
— серия, номер, кем и когда выдан паспорт
— адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания);
— адрес фактического проживания
— место работы /учебы
— адрес электронной почты (e-mail);
— пароль – аналог собственноручной подписи;
— адрес доставки;
— личные фотографии участника и законного представителя, произведенные оператором за его счет или предоставляемые самим участником конкурса рисунков и/или представителем
— иная информация, относящаяся к личности Пользователя, которую он пожелает оставить на Сайте Компании.
Отдельными разделами Сайта для оказания Компанией Пользователю услуг, продажи товаров, а также по основаниям, предусмотренным Разделом 4 Политики конфиденциальности, может быть дополнительно предусмотрено предоставление Пользователем иной (дополнительной) информации, содержащей персональные данные о нем.
Аналогом собственноручной подписи является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные на Сайте Компании с использованием аналога собственноручной подписи Пользователя, признаются совершенными лично Пользователем. Пользователь несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.
3.3. Компания защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация об используемом устройстве (тип устройства, модель, версия браузера);
— информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к показу рекламы);
— время доступа;
— адрес запрашиваемой страницы;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Компания использует сookies для ведения статистики о пользователях и их запросах в целях анализа, оценки и улучшения своей работы, повышения качества продуктов и услуг, совершенствования механизмов общения с Пользователями. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Компании, требующим авторизации. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, также служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания
3.3.2. Администрация сайта Компании осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, операционные системы, используемые браузеры, информация от третьих лиц – частные данные, которые предоставляют Компании партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.3. и 5.5. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта, принятия, обработки заявки для участия в проводимых Компанией конкурсах, принятия, обработки и доставки заказов, обработки и получения платежей, информирования о состоянии заказа посредством электронных и SMS-уведомлений, осуществления обратной связи с Пользователем, исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4.2. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Cайте Компании, для оформления и (или) обработки заказа, заключения договора купли-продажи, оказания услуг, иного договора дистанционным способом с Компанией, надлежащего выполнения обязательств Компании по исполнению договоров.
4.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Компании.
4.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
4.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.2.6. Создания учетной записи для совершения покупок, заказа услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.2.7. Уведомления Пользователя Сайта Компании о состоянии заказа, запроса.
4.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Компании.
4.2.9. Предоставления Пользователю с его согласия информации об обновлениях продукции, услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании.
4.2.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.2.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. Условия обработки персональной информации
5.1. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Персональные данные хранятся исключительно на должным образом защищенных носителях, в том числе электронных, и обрабатываются как с применением средств автоматизации, так и без него. Администрация сайта реализует мероприятия по защите персональных данных Пользователей в следующих направлениях: предотвращение утечки информации, содержащей персональные данные по техническим каналам связи и иными способами, предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей персональные данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней; защита от вредоносных программ; обнаружение вторжений и компьютерных атак.
5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.3. Администрация сайта вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
5.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.3.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности применительно к полученной им персональной информации.
К третьим лицам относятся партнеры Компании, включая аффилированных лиц, консультантов, исполнителей по договорам (в том числе организации — владельцы серверов, лица, которые осуществляют звонки, СМС-рассылки, любые иные виды рассылок и уведомлений, лица, которые проводят опросы и исследования), подрядчики и агенты. При этом третьи лица обязуются использовать персональные данные исключительно в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
5.4. Компания хранит персональные данные Пользователей в течение периода времени, необходимого для достижения тех целей, ради которых персональные данные были получены, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.
5.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.6. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.7. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Компании.
6.1.2. Обновлять, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, достижения цели обработки персональных данных, отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных Администрация сайта обязана в сроки и в порядке, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», прекратить обработку, уничтожить персональные данные или осуществить их блокирование соответственно.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта в случае нарушения требований законодательства Российской Федерации об обработке персональных данных и настоящей Политики конфиденциальности несёт ответственность за документально подтвержденный ущерб, причиненный Пользователю.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@boombabook.ru. Срок ответа на поступившие обращения Пользователей определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена в сети Интернет на странице по адресу www.boombabook.ru/privacy и становится обязательной для всех лиц с момента ее опубликования.